Консультацию по государственным услугам оказываемых КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» вы можете получить по телефону: 8 (71536) 52310.
Ответственная за предоставление государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» главный специалист — Кравцова Мария Николаевна.
Контактный телефон 8 (71536)52310
Аналитическая справка по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг за 3 квартал 2023 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области»
За 3 квартал 2023 года оказано 1 государственная услуга.
В 3 квартале 2023 года было проведено 2 мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, в том числе прямых эфиров в социальной сети Facebook – 1, правовой всеобуч – 1.
Проведена работа по раздаче среди услугополучателей брошюр, распространено 120 брошюр.
За 3 квартал 2023 года через зону самообслуживания оказано 60 государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким Летовочного сельского округа
В. Куровский
Аналитическая справка по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг за 2 квартал 2023 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области»
За 2 квартал 2023 года оказано 3 государственные услуги.
Во 2 квартале 2023 года было проведено 2 мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, в том числе прямых эфиров в социальной сети Facebook – 1, правовой всеобуч – 1.
Проведена работа по раздаче среди услугополучателей брошюр, распространено 120 брошюр.
За 2 квартал 2023 года через зону самообслуживания оказано 60 государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким Летовочного сельского округа В. Куровский
Аналитическая справка по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг за 1 квартал 2023 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области»
За 1 квартал 2023 года оказано 0 государственных услуг, из них:
В 1 квартале 2023 года было проведено 2 мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, в том числе прямых эфиров в социальной сети Facebook – 1, правовой всеобуч – 1.
Проведена работа по раздаче среди услугополучателей брошюр, распространено 120 брошюр.
За 1 квартал 2023 года через зону самообслуживания оказано 60 государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким Летовочного сельского округа В. Куровский
Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
За 12 месяцев 2022 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 3 государственные услуги.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство».
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» функционирует зона самообслуживания, где население может самостоятельно получать государственные услуги.
За 12 месяцев 2022 года через сектор самообслуживания предоставлено 154 государственные услуги.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 450 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
В КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
Аким Летовочного сельского округа В. Куровский
Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 3 квартала 2022 года
За 9 месяцев 2022 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 6 государственных услуг, из них 3 государственные услуги «Приобретению прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»; 2 государственные услуги «Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта»; 1 государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения».
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство».
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» функционирует зона самообслуживания, где население может самостоятельно получать государственные услуги.
За 9 месяцев 2022 года через сектор самообслуживания предоставлено 116 государственных услуг.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 610 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
В КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
Аким Летовочного сельского округа Д. Руденко
Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год
За 12 месяцев 2021 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 1 государственная услуга по «Приобретению прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство».
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» функционирует зона самообслуживания, где население может самостоятельно получать государственные услуги.
За 12 месяцев 2021 года через сектор самообслуживания предоставлено 160 государственных услуг.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 450 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
В КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
Аким Летовочного сельского округа Д. Руденко
Согласно реестру государственных услуг КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» предусмотрено следующее оказание государственных услуг
|
п/п |
Код государственной услуги |
Наименование государственной услуги |
Платность/ бесплатность |
Форма оказания государственной услуги |
| 607 |
02201004 |
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка |
Бесплатно |
Электронная (полностью автоматизированная) |
| 612 |
022001009 |
Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта |
Платно |
Электронная (полностью автоматизированная) |
| 613 |
02201010 |
Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) |
Бесплатно |
Электронная (полностью автоматизированная) |
| 617 |
02201014 |
Продажа земельного участка в частную собственность единовременно или в рассрочку |
Бесплатно |
Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная |
| 618 |
02201015 |
Постановка на очередь на получение земельного участка |
Бесплатно |
Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная |
Документы к перечню (ZIP 340 Kb)
Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг 2020 года
Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год
За 12 месяцев 2020 года КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 3 государственные услуги по «Приобретению прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». 12 марта 2020 года в Летовочном сельском округе проведена ярмарка государственных услуг, проведено обучение навыкам пользования порталом egov в целях повышения цифровой грамотности. С июня по сентябрь проводились курсы повышения цифровой грамотности населения, было обучено 86 человек.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Летовочном сельском округе функционируют 6 секторов самообслуживания, где население могут самостоятельно получать электронные услуги.
За 12 месяцев 2020 года через сектор самообслуживания предоставлено 93 государственные услуги.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 180 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
В КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
Аким Летовочного сельского округа Д. Руденко
Отчет акима Летовочного сельского округа по вопросам оказания государственных услуг за 2019 год
За 2019 год КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 6 государственных услуг, государственные услуги через центр обслуживания населения не оказывались.
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе — 6; на платной основе — 0;
В бумажной форме оказано 6 государственных услуг.
В электронной форме — не оказывались.
Наиболее востребованные государственные услуги:
- Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;
Информация о предоставлении государственных услуг размещена на официальном интернет-ресурсе акима Летовочного сельского округа. В здании КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» имеется обновленный стенд с отображением перечня государственных услуг, основных понятий, общих положений, описания и порядок действия в процессе оказания государственной услуги. Информационный стол с бланками и образцами заявлений расположен в доступном месте для всеобщего обозрения на государственном и русском языках.
КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Госкорпорацию «Правительство для граждан», анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центры обслуживания населения.
Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов. В целях реализации данной задачи проводятся учебные семинары, направленные на повышение квалификации в сфере оказания государственных услуг, в которых сотрудники аппарата акима своевременно принимают участие.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
По результатам общественного мониторинга качества оказания государственных услуг в сравнении с 2018 годом и 2019 годом количество государственных услуг уменьшилось.
Аким Летовочного сельского округа А. Молдиярова
Отчет КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год
За 2017 год КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 76 государственные услуги.
- Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) за 2017 год — 76
- количество государственных услуг, оказываемых через центр обслуживания населения — нет
- количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе —76, услуг, оказываемых на платной основе — нет.
- количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме — 76
Наиболее востребованная государственная услуга в аппарате акима сельского округа выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства.
Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Центры обслуживания населения, анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Информация о предоставлении государственных услуг размещена на официальном интернет-ресурсе акима сельского округа. В здании аппарата акима сельского округа имеются обновленные стенды с отображением перечня государственных услуг, основных понятий, общих положений, описания и порядок действия в процессе оказания государственной услуги. Информационные столы с бланками и образцами заявлений расположены в доступном месте для всеобщего обозрения на государственном и русском языках.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центры обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежемесячно.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы | Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| - | - | - | - | - | - | - |
Отчет КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год
За 2016 год КГУ «Аппарат акима Летовочного сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 55 государственные услуги.
- Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) за 2016 год — 55;
- количество государственных услуг, оказываемых через центр обслуживания населения — нет;
- количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе — 55, услуг, оказываемых на платной основе — нет;
- количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме — 55.
Наиболее востребованная государственная услуга в аппарате акима сельского округа выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства.
Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Центры обслуживания населения, анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Информация о предоставлении государственных услуг размещена на официальном интернет-ресурсе акима сельского округа. В здании аппарата акима сельского округа имеются обновленные стенды с отображением перечня государственных услуг, основных понятий, общих положений, описания и порядок действия в процессе оказания государственной услуги. Информационные столы с бланками и образцами заявлений расположены в доступном месте для всеобщего обозрения на государственном и русском языках.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центры обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежемесячно.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы | Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| - | - | - | - | - | - | - |
Аким Летовочного сельского округа
А. Молдиярова
Стандарты и регламенты
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка
Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства
Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта
